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Classe IASOC - A.S. 2018-2019: Scienze umane e sociali

2018-10-22T14:30:08Z

Corona.antonella: /* Competenze (saper essere/essere in grado di) */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere i principali ambiti disciplinari delle scienze umane e sociali;
* Conoscere la nozione generale di scienze e le caratteristiche che definiscono il metodo scientifico;
* Conoscere gli elementi che costituiscono la percezione e i principali modelli teorici dei processi della percezione e dell'attenzione;
* Conoscere l'importanza e il significato dei fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale e le reciproche connessioni;
* Conoscere le fiabe da un punto di vista psicologico;
* Conoscere la natura della memoria e dell'intelligenza;
* Attività e tecniche educative, di animazione sociale, ludiche e culturali in relazione alle diverse età e condizioni.
* Caratteristiche e finalità psicopedagogiche delle attività ludicoespressive.

== Abilità (saper fare) ==
* Utilizzare strumenti e fonti online e offline per la documentazione mediante la ricerca e la
selezione di informazioni significative ed affidabili.
* Scrivere semplici testi professionali coerenti, coesi e completi, utilizzando registri appropriati, sul* la base di modelli dati.
* Identificare le diverse modalità comunicativo-relazionali in relazione alle differenti tipologie di utenti/gruppi
* Adottare modalità comunicativorelazionali idonee ai contesti organizzativo-professionali.
* Promuovere il lavoro di gruppo, gli scambi comunicativi e la partecipazione.
* Utilizzare gli strumenti della comunicazione multimediale e dei socialper la divulgazione e socializzazione di contenuti.
* Individuare spazi, tecniche e strumenti utili in funzione delle attività da programmare e della specificità.
* Realizzare attività laboratoriali e di animazione programmate, con interventi appropriati rispetto ai bisogni individuati .
* Principali linguaggi espressivi diversi adeguata all'utenza e alle situazioni.
* Verificare gli obiettivi conseguiti con le attività realizzate.
* Saper esporre i contenuti in modo chiaro e coerente;
* Saper "leggere" i tratti essenziali del disegno bel bambino

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Utilizzare strumenti e fonti online e offline per la documentazione mediante la ricerca e la
selezione di informazioni significative ed affidabili.
* Produrre semplici testi multimediali (immagini/parole) di comunicazione sociale e
professionale.
* Scrivere semplici testi professionali coerenti, coesi e completi, utilizzando registri
appropriati, sulla base di modelli dati.
* Documentare le attività mediante l’elaborazione di strumenti di raccolta, archiviazione e
trasmissione dati ai fini della valutazione delle stesse.
* Elaborare e attuare progetti individuali e/o di gruppo di carattere educativo, ricreativo ed
espressivo mediante attività motorie, espressive, artistiche, musicali e manipolative.
* Comprendere le principali caratteristiche del disegno infantile, delle espressioni sonore e
ludiche e dello sviluppo linguistico e motorio.
* Individuare ed utilizzare le moderne forme di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete
* Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attivita' di studio, ricerca e approfondimento

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Conoscere i principali ambiti disciplinari delle scienze umane e sociali; Conoscere la nozione generale di scienze e le caratteristiche che definiscono il metodo scientifico; Conoscere gli elementi che costituiscono la percezione e i principali modelli teorici dei processi della percezione e dell'attenzione; Conoscere l'importanza e il significato dei fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale e le reciproche connessioni; Conoscere le fiabe da un punto di vista psicologico; Conoscere la natura della memoria e dell'intelligenza;Attività e tecniche educative, di animazione sociale, ludiche e culturali in relazione alle diverse età e condizioni.Caratteristiche e finalità psicopedagogiche delle attività ludicoespressive.

== Abilità (saper fare) ==
* Utilizzare strumenti e fonti online e offline per la documentazione mediante la ricerca e la selezione di informazioni significative ed affidabili. Scrivere semplici testi professionali coerenti, coesi e completi, utilizzando registri appropriati, sulla base di modelli dati. Identificare le diverse modalità comunicativo-relazionali in relazione alle differenti tipologie di utenti/gruppi. Adottare modalità comunicativo relazionali idonee ai contesti organizzativo-professionali. Promuovere il lavoro di gruppo, gli scambi comunicativi e la partecipazione. Utilizzare gli strumenti della comunicazione multimediale e dei social per la divulgazione e socializzazione di contenuti. Individuare spazi, tecniche e strumenti utili in funzione delle attività da programmare e della specificità. Realizzare attività laboratoriali e di animazione programmate, con interventi appropriati rispetto ai bisogni individuati. Principali linguaggi espressivi diversi adeguata all'utenza e alle situazioni. Verificare gli obiettivi conseguiti con le attività realizzate. Saper esporre i contenuti in modo chiaro e coerente. Saper "leggere" i tratti essenziali del disegno bel bambino

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Utilizzare strumenti e fonti online e offline per la documentazione mediante la ricerca e la selezione di informazioni significative ed affidabili. Produrre semplici testi multimediali (immagini/parole) di comunicazione sociale e professionale. Scrivere semplici testi professionali coerenti, coesi e completi, utilizzando registri appropriati, sulla base di modelli dati. Documentare le attività mediante l’elaborazione di strumenti di raccolta, archiviazione e trasmissione dati ai fini della valutazione delle stesse. Elaborare e attuare progetti individuali e/o di gruppo di carattere educativo, ricreativo ed espressivo mediante attività motorie, espressive, artistiche, musicali e manipolative. Comprendere le principali caratteristiche del disegno infantile, delle espressioni sonore e
ludiche e dello sviluppo linguistico e motorio. Individuare ed utilizzare le moderne forme di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti Utilizzare le reti e gli strumenti informatici nelle attivita' di studio, ricerca e approfondimento

= Contenuti =

* '''Modulo 1 Le scienze umane e sociali''' - La scienza e la conoscenza - Scienze naturali e scienze umane - Le diverse scienze umane e sociali e i loro campi di indagine: psicologia, sociologia, antropologia, pedagogia - La definizione di psicologia e la nascita della psicologia scientifica - Oggetto di studio, scopi e linguaggio della psicologia - Il metodo scientifico: lo schema di una ricerca, gruppo di controllo e gruppo sperimentale, variabili dipendenti e indipendenti - I diversi settori di studio della psicologia: psicologia teorica e applicata - Cenni sulle principali correnti psicologiche: strutturalismo, comportamentismo, Gestalt, psicoanalisi, cognitivismo
* '''Modulo 2 I metodi di ricerca nelle scienze umane e sociali''' - Il metodo sperimentale - L'intervista e il questionario - Lo studio di un caso e il metodo clinico - L'osservazione: punti di forza e limiti; osservazione diretta e indiretta; osservazione longitudinale e trasversale; i diversi tipi di osservazione-il metodo sperimentale in psicologia, il metodo clinico, il metodo dell'inchiesta, le tipologie di intervista, le caratteristiche del questionario
* '''Modulo 3 La percezione come organizzazione e costruzione''' - La sensazione e la percezione – Le leggi dell’organizzazione percettive – Vari tipi di percezione e l’attenzione – La percezione nel bambino
* '''Modulo 4 I processi cognitivi''' - Le forme di apprendimento: condizionamento, apprendimento per osservazione e apprendimento cognitivo – La memoria come elaborazione attiva: i vari tipi di memoria e i diversi modelli di memoria, recupero ed oblio – L’intelligenza: immaginazione e modelli di spiegazione dell’intelligenza; misurazione dell’intelligenza
* '''Modulo 5 Lo sviluppo del linguaggio e le attività espressiv'''e - Le fasi dello sviluppo del linguaggio: dai gesti ai suoni; dalle parole alle frasi; linguaggio egocentrico e i principali disturbi del linguaggio
* '''Modulo 6 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- La comunicazione e il Linguaggio''' - che cosa è la comunicazione - comunicazione verbale e non verbale - la pragmatica della comunicazione tecniche di comunicazione
* '''Modulo 7 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- La fiaba''' - La fiaba: aspetti interpretativi psicologici-drammatizzazione della fiaba
* '''Modulo 8 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- Il disegno''' - le varie fasi del disegno nel bambino in relazione allo sviluppo cognitivo -dallo scarabocchio al disegno figurativo -l'uso e la scelto del colore
== Contenuti minimi ==
(definiti in dipartimento) 
* '''Modulo 1 Le scienze umane e sociali''' - Le diverse scienze umane e sociali e i loro campi di indagine: psicologia, sociologia, antropologia, pedagogia - La definizione di psicologia e la nascita della psicologia scientifica - Oggetto di studio, scopi e linguaggio della psicologia - Cenni sulle principali correnti psicologiche: strutturalismo, comportamentismo, Gestalt, psicoanalisi, cognitivismo
* '''Modulo 2 I metodi di ricerca nelle scienze umane e sociali''' - Il metodo sperimentale - L'intervista e il questionario - il metodo clinico - L'osservazione: osservazione diretta e indiretta;
* '''Modulo 3 La percezione come organizzazione e costruzione''' - La sensazione e la percezione – – Vari tipi di percezione e l’attenzione – La percezione nel bambino
* '''Modulo 4 I processi cognitivi''' - Le forme di apprendimento: condizionamento, apprendimento per osservazione e apprendimento cognitivo – La memoria e i vari tipi di memoria – L’intelligenza: misurazione dell’intelligenza
* '''Modulo 5 Lo sviluppo del linguaggio e le attività espressive''' - Le fasi dello sviluppo del linguaggio - linguaggio egocentrico e i principali disturbi del linguaggio
* '''Modulo 6 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- La comunicazione e il Linguaggio''' - che cosa è la comunicazione - comunicazione verbale e non verbale - la pragmatica della comunicazione tecniche di comunicazione
* '''Modulo 7 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- La fiaba''' -La fiaba: aspetti interpretativi psicologici-drammatizzazione della fiaba
*  '''Modulo 8 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente)- Il disegno''' - le varie fasi del disegno nel bambino in relazione allo sviluppo cognitivo -dallo scarabocchio al disegno figurativo -l'uso e la scelto del colore

= Metodi =
(definiti in dipartimento) 

* lezione frontale dialogata
* cooperative learning
* role-playing
* lettura di testi
* studi di caso

= Verifiche =

Le verifiche saranno suddivise in scritte e orali e solo in casi eccezionali scritte con validità di orale. Verranno altresì valutate l'esecuzione dei compiti assegnati a casa, la serietà nella partecipazione e il quaderno degli appunti e delle esercitazioni pratiche

= Libri di testo =

Luigi D'Isa, Franca Foschini, Francesco D'Isa: La comprensione e il mondo sociale
Scienze umane e sociali per gli Istituti professionali indirizzo Servizi sociosanitari

Classe IIASOC - A.S. 2018-2019: Scienze umane e sociali

2018-10-21T18:30:56Z

Corona.antonella: /* Contenuti */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==
* Individuare e conoscere le caratteristiche principali del concetto di gruppo con particolare riferimento alla propria esperienza analizzando ed individuando a quali gruppi ci si relaziona nella vita reale
* comprendere e conoscere gli elementi della dinamica sociale e la sua divisione
* definire e saper individuare le principali categorie di famiglie e saper individuare le problematiche
* apprendere e riconoscere la presenza di problematiche riguardanti le varie tappe dello sviluppo e la consapevolezza dell'esistenza di strutture che supportano e gestiscono tali problematiche
* comprendere e descrivere la diversità come una differente abilità nella gestione della quotidianità
* comprendere i principali cambiamenti intervenenti nella vita senile e le principali strutture per la loro gestione

== Abilità (saper fare) ==

* Saper individuare attività utili a stimolare l'intelligenza
* Saper dare indicazioni utili per stimolare lo sviluppo intellettivo dei bambini
* Riconoscere i vari tipi di emozioni e saper fornire risposte adeguate
* Saper riconoscere i vari tipi di motivazioni
* Saper individuare l'importanza delle esperienze del ciclo di vita nella formazione della personalità
* Individuare l'importanza delle esperienze del ciclo vitale nella vita sociale dell'individuo
* Saper individuare le problematiche relative al contratto tra culture diverse e individuare i processi di integrazione
* Individuare la complessa dinamica dell'interazione tra l'individuo, il gruppo e la società

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Utilizzare tecniche di animazione sociale, ludica e culturale (compresenza disciplinare)
* Interagire in un gruppo in modo collaborativo
* Elaborare progetti per la soddisfazione dei bisogni
* Saper distinguere le varie fasi dello sviluppo di un individuo
* Saper individuare il posizionamento dell'individuo nel processo di socializzazione con la società di riferimento e comprendere le problematiche di integrazione
* Individuare nel complesso l'esistenza di fenomeni di giudizio verso gli altri a livello più o meno conscio soffermandosi su un aspetto di maggior interesse per lo studente tra quelli proposti
* Utilizzare semplici metodologie di ricerca per lo studio delle dinamiche tra individuo e società

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Individuare e conoscere le caratteristiche principali del concetto di gruppo
* Definire e saper individuare le principali categorie di famiglie e saper individuare le relative problematiche
* Apprendere e riconoscere la presenza di problematiche riguardanti le varie tappe dello sviluppo e la consapevolezza dell'esistenza di strutture che supportano e gestiscono tali problematiche

= Contenuti =

* '''MODULO I - SVILUPPO DELL'INDIVIDUO TRA CULTURA E NATURA'''
UNITÀ 1 . Le Emozioni:
* Cosa sono le emozioni
* Ruolo delle emozioni
* Le emozioni nei primi anni di vita del bambino: studi di Ekman e Izard
* Origine delle emozioni complesse
* L’empatia: comprensione delle emozioni altrui e sviluppo delle sentimento di empatia
UNITÀ 2. La motivazione:
* Cenni sui concetti di: motivazione, bisogni motivi e scopi
UNITÀ 3. Sviluppo della personalità:
* Definizione di personalità
* La teoria psicoanalitica di Sigmund Freud: le topiche, i conflitti tra le istanze, i meccanismi di difesa e le fasi dello sviluppo psicosessuali
* Studi di Erik Erikson: concetto di ciclo di vitale, io ed identità personale, influenza della società e le fasi del ciclo vitale
UNITÀ 4. Lo sviluppo sociale dell’individuo:
* Accenno alla teoria dell’attacamento di Bowlby
* Vita sociale durante l’infanzia
* Fanciullezza, preadolescenza e adolescenza: distinzione tra le varie fasi e il gruppo dei pari
* La vita adulta e la vecchiaia
UNITÀ 5. Identità – società – cultura:
* Cultura e società
* Concetto di identità e identità psicologica
* Processi di identificazione
* Socializzazione e inculturazione
* Le identità sociale, etnica e culturale
* Processo di acculturazione
* Acculturazione e formazione di una società multiculturale
* Il problema dell’integrazione socioculturale dei minori

* '''MODULO II- INTERAZIONE INDIVIDUO, GRUPPO E SOCIETÀ
UNITÀ 1. ELEMENTI PER LA VALUTAZIONE DEGLI ALTRI:
* Stereotipi
* Opinioni
* Atteggiamenti
* Pregiudizi
* I vari tipi di discriminazione
UNITÀ 2. CAMBIAMENTO E RESITENZA AL CAMBIAMENTO:
* Il cambiamento degli atteggiamenti
* La teoria della dissonanza cognitiva
* Come combattare i pregiudizi
UNITÀ 3. GRUPPI E ISTITUZIONI:
* Il gruppo: definizioni e tipologie e dinamiche
* Le istituzioni sociali
* La scuola come istituzione
* Le posizioni ed i ruoli sociali
UNITÀ 4. DINAMICHE TRA INDIVIDUO E SOCIETÀ:
* Il mutamento sociale
* Stratificazione e classificazione sociale
* La devianza sociale

* '''MODULO III – IN COMPRESENZA CON METODOLOGIA OPERATIVA
'''UNITÀ 1. PROGRAMMAZIONE DEGLI INTERVENTI :
* La nascita dei servizi sociali: il Welfare State
* il sistema dei servizi sociali
* politica sociale e programmazione dei servizi
* progetto socio assistenziale
UNITÀ 2. FAMIGLIA E I SERVIZI SOCIOSANITARI:
* definizione e sviluppo di concetto di Famiglia
* le tipologie di famiglie
* ciclo di vita della famiglia
* la famiglia multiproblematica
* i servizi per la famiglia
UNITÀ 3. I MINORI ED I SERVIZI SOCIOSANITARI:
* l’infanzia disagiata
* abuso dei minori e fenomeno del bullismo
* disagio e condotte devianti nell’adolescente e vita giovanile
* come prevenire il disagio
UNITÀ 4. DIVERSAMENTE ABILI ED ANZIANI:
* normalità e disabilità: definizioni
* le classificazioni della disabilità secondo l’Oms
* integrazione sociale dei soggetti diversamente abili
* accenno al concetto di inclusione
* i cambiamenti fisici e mentali dell’anziano
* i servizi e tipologie di residenze per l’anziano
UNITÀ 5. Le attività ludiche ed espressive:
* Il valore psicopedagogico del gioco
* I linguaggi espressivi del bambino
* Attività espressive e ludiche degli adulti

== Contenuti minimi ==

(definiti in dipartimento)

* '''MODULO I''' - Conoscere le principali tipologie di memoria in analogia con il funzionamento dei computer - Saper definire il concetto di inteligenza e sua misurazione
* '''MODULO II''' - Saper definire e descrivere le emozioni di base - Saper definire la personalità, le istanze freudiano in cui è suddivisa - Saper distinguere le varie fasi dello sviluppo di un individuo, in cosa consiste la cultura e l'identità e il processo di apprendimento della società in cui è inserito e la comprensione delle problematiche dell’integrazione
* '''MODULO III''' - Individuare nel complesso l’esistenza di fenomeni di giudizio verso gli altri a livello più o meno coscio, soffermandosi su un aspetto di maggior interesse per lo studente tra quelli proposti - Individuare e conoscere le caratteristiche principali del concetto di gruppo con particolare riferimento alla propria esperienza analizzando ed individuando a quali gruppi ci si relaziona nella vita reale - Comprendere e conoscere gli elementi essenziali della dinamica sociale e la sua divisione.
* '''MODULO IV''' - definire e saper individuare le principali categorie di famiglie e saper individuare le problematiche - apprendere e riconoscere la presenza di problematiche riguardanti le varie tappe dello sviluppo e la consapevolezza dell’esistenza di strutture che supportano e gestiscono tali problematiche - comprendere e descrivere la diversità come una differente abilità nella gestione della quotidianità - comprendere i principali cambiamenti intervenenti nella vita senile e le principali strutture per la loro gestione - i principali elementi del disegno nel bambini e loro significati
* '''MODULO V''' - Le attività ludiche ed espressive: Il valore psicopedagogico del gioco, I linguaggi espressivi del bambino, Attività espressive e ludiche degli adulti

= Metodi =

* lezioni frontali dialogate;
* cooperative learning;
* lavori di gruppo;
* visione di films su tematiche trattate con lettura critica

= Verifiche =

Le verifiche saranno sia orali che scritto (di varia tipologia) al fine di far apprendere lo studente l'approccio più completo possibile alla discipline usando i vari tipi di registri. Saranno valutati anche i lavori di gruppi sia da un punto di vista contenutistico che dal punto di vista della gestione, ordine e precisione nello svolgimento degli stessi

= Libri di testo =

D'Isa L. - Foschini F. - D'Isa F., La persona e il mondo sociale, Hoepli, Milano, 2014;
Eventuali materiali integrati preparati dal docente

Classe IIIASOC - A.S. 2018-2019: Psicologia generale ed applicata

2018-10-21T18:02:46Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere le principali scuole di pensiero
* Conoscere le principali teorie dello sviluppo
* Conoscere le teorie sull’intelligenza
* Conoscere le principali tematiche della psicologia sociale
* Conoscere le teorie della comunicazione

== Abilità (saper fare) ==

* 
* Collocare nel tempo le diverse teorie psicologiche.
* Identificare il campo d’indagine delle principali scuole di pensiero della psicologia.
* Riconoscere i diversi approcci teorici allo studio della mente e del comportamento.
* Padroneggiare i concetti fondamentali delle diverse teorie che possono essere utili all’operatore socio-sanitario.
* Valutare le caratteristiche e le funzioni dell’ascolto attivo.
* Operare un confronto tra le diverse teorie dello sviluppo e le teorie dell’intelligenza
* Individuare gli elementi essenziali delle teorie dello sviluppo che possono avere ricadute nel lavoro di operatore socio-sanitario.
* Individuare gli elementi essenziali delle teorie sull’intelligenza che possono avere ricadute nel lavoro del futuro operatore socio-sanitario.
* Cogliere l’importanza dell’influenza sociale nei processi decisionali individuali.
* Riconoscere i fattori che determinano l’apprendimento sociale.
* Valutare gli effetti psicologici e sociali di stereotipi e pregiudizi.
* Riconoscere le diverse tipologie di gruppi e le loro caratteristiche, applicando la teoria alla propria esperienza personale.
* Distinguere i diversi stili di leadership cogliendo le differenze tra loro.
* Individuare i modelli principali della comunicazione, cogliendone le caratteristiche fondamentali.
* Riconoscere i diversi elementi che entrano in gioco in una comunicazione.
* Applicare gli aspetti teorici della comunicazione alle conversazioni quotidiane.
* Riconoscere gli elementi che devono contraddistinguere una comunicazione nell’ambito di una relazione di aiuto.

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Saper cogliere la specificità della psicologia come scienza.
* Utilizzare gli strumenti culturali e metodologici per porsi con atteggiamento critico, razionale e responsabile di fronte alla realtà.
* Individuare i diversi approcci teorici che hanno caratterizzato la storia della psicologia.
* Padroneggiare i contenuti relativi alle principali teorie dello sviluppo e alle teorie sull’intelligenza.
* Riconoscere gli elementi caratteristici dell’apprendimento sociale e delle dinamiche di gruppo.
* Individuare collegamenti e relazioni tra un caso presentato e le nozioni teoriche apprese sulle principali scuole di pensiero psicologiche, sulle teorie dello sviluppo e sulle teorie dell’intelligenza.
* Riconoscere gli elementi caratteristici di una comunicazione.
* Facilitare la comunicazione tra persone e gruppi attraverso linguaggi e sistemi di relazioni adeguate, anche di culture e contesti diversi.
* Individuare i pregiudizi e gli stereotipi in ambito sociale

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Individuare collegamenti e relazioni tra un caso presentato e le nozioni teoriche apprese sulle principali scuole di pensiero psicologiche.
* Riconoscere gli elementi caratteristici di una comunicazione.
* Padroneggiare i contenuti relativi alle principali teorie dello sviluppo e alle teorie sull’intelligenza.
* Individuare i pregiudizi e gli stereotipi in ambito sociale

= Contenuti =

* Modulo 1: Le principali scuole di pensiero della psicologia
- La nascita della psicologia come scienza autonoma
- Il comportamentismo
- La psicoanalisi
- La psicologia umanistica
- Il cognitivismo
* Modulo 2: Le principali teorie dello sviluppo
- La psicologia del ciclo di vita di Erikson
- L’epistemologia genetica di Piaget
- Le teorie dell’attaccamento
* Modulo 3: Le teorie sull’intelligenza
- La misurazione dell’intelligenza
- Le teorie delle intelligenze multiple
- L’intelligenza e le emozioni
* Modulo 4: Le principali tematiche della psicologia sociale
- L’influenza sociale
- L’apprendimento sociale
- Le nostre idee sugli altri
- I gruppi sociali
* Modulo 5: Le teorie della comunicazione
- La comunicazione come trasmissione
- La comunicazione come azione e interazione
- La comunicazione come relazione

== Contenuti minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Conoscere le principali correnti di pensiero che hanno caratterizzato la storia della psicologia.
* Conoscere le principali teorie dello sviluppo.
* Conoscere le principali teorie sulle intelligenze.
* Conoscere i principali meccanismi che regolano l’influenza sociale in ambito socio sanitario.
* Conoscere un pregiudizio e uno stereotipo.
* Conoscere le principali teorie della comunicazione

= Metodi =

* lezione frontale dialogata
* lavori di gruppo
* visione critica di film
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno sia orali che scritte e solo in casi eccezionali scritte con valenza di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione e il quaderno degli appunti

= Libri di testo =

* Annuska Como – Elisabetta Clemente – Rossella Danieli, La comprensione e l’esperienza, Corso di psicologia generale ed applicata per il secondo biennio degli istituti professionali servizi socio-sanitari. Pearson Paravia 2017

Classe IVASOC - A.S. 2018-2019: Psicologia generale ed applicata

2018-10-19T18:11:41Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */

= Docente =

Antonella corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

*  le caratteristiche del welfare State e la sua evoluzione in Italia
*  i vari tipi di rete sociale e il lavoro sociale di rete
*  la storia sociale della follia e l'evoluzione del concetto di malattia mentale
*  le caratteristiche del DSM-5 e le caratteristiche delle principali malattie mentali
*  le caratteristiche principali degli attuali servizi terapeutici e dei principali servizi di salute mentale
*  l'influenza dei contesti ambientali sullo sviluppo dei minori
*  la costruzione dell'identità e lo svincolo dal nucleo familiare
*  il disagio psicologico dei minori
*  alcuni aspetti dell'intervento sociale e sanitario a favore dei minori
*  la nozione di diversità e il doc ICF dell'OMS
*  alcune tipologie di disabilità, i problemi e gli interventi relativi all'integrazione sociale, scolastica e lavorativa dei disabili e i sostegni per le famiglie
*  le caratteristiche dei centri e delle comunità per disabili
*  le trasformazioni della condizione degli anziani e il loro ciclo vitale
*  le dinamiche familiari e personali degli anziani
*  alcune tipologie di disagio psichiatrico degli anziani e il ruolo dei servizi Sociali
*  alcune forme di intervento sociosanitario a favore degli anziani
*  la struttura, le funzioni, le dinamiche e i ciclo di vita della famiglia
*  le trasformazioni della famiglia italiana negli ultimi decenni
*  l'approccio terapeutico alle famiglie multiproblematiche
*  il ruolo dei servizi sociali per l'assistenza alle famiglie multiproblematiche

== Abilità (saper fare) ==

* 
*  individuare le caratteristiche e le funzioni delle varie reti sociali
*  riconoscere, nelle sue linee generali, le caratteristiche di un progetto sociale
*  individuare le caratteristiche dei principali disturbi mentali e dei servizi ad essi preposti
*  individuare le caratteristiche dei principali metodi terapeutici dei disturbi mentali
*  individuare la relazione tra le forme di disagio minorile e le opportune forme di intervento
*  individuare alcuni aspetti dell'uso del documento ICF
*  individuare le metodologie d'intervento più opportune a favore dei disabili
*  individuare le problematiche relative alla condizione degli anziani
*  individuare le metodologie di intervento più opportune a favore degli anziani
*  individuare le problematiche relative alla famiglia e alla sua trasformazione
*  individuare l'approccio corretto per interventi finalizzati alle famiglie multiproblematiche

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

*  realizzare una mappa della propria rete sociale
*  confrontare e sintetizzare e dati emersi dalla mappatura di un gruppo di reti sociali
*  sperimentare una simulazione di progetto, analizzare una caso
*  analizzare e comprendere il carattere della malattia mentale e delle guarigioni
*  analizzare un caso di malattia mentale ricostruendo i principi teorici utilizzati dai terapeuti
*  analizzare e comprendere il disagio minorile
*  acquisire e interpretare criticamente l'informazione
*  analizzare e ricostruire un caso clinico
*  analizzare alcuni casi di disabilità e ipotizzare progetti finalizzati a favorire l'integrazione e migliorare la qualità di vita
*  gestire azioni e informazioni e di orientamento dell'utente per la fruizione di servizi per disabili presenti nel territorio
*  individuare i bisogni degli anziani e fornire proposte per rendere più efficiente il servizio
*  analizzare e confrontare soluzioni nuove e innovative per migliorare la qualità della vita degli anziani
*  formulare progetti per adeguare ai bisogni l'assistenza degli anziani nelle situazioni di disagio
*  apprendere in modo cooperativo
*  utilizzare strumenti culturali e metodologici per porsi con atteggiamento critico e responsabile di fronte alla realtà e ai suoi problemi
*  ipotizzare interventi adeguati ai bisogni dell'utenza

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 
*  conoscere i vari tipi di rete sociale e il lavoro di rete
*  individuare le reti sociali
*  realizzare una mappa della propria rete sociale e analizzare un caso
*  conoscere le caratteristiche del DSM-V
*  individuare le caratteristiche principali del disturbo mentale
*  analizzare un caso
*  conoscere il disagio psicologico e sociale dei minori
*  individuare alcune forme di disagio
*  analizzare e ricostruire un caso clinico
*  conoscere alcune forme di disabilità
*  individuare le metodologie d'intervento
*  analizzare casi e ipotizzare un progetto
*  conoscere alcune tipologie di disagio psichiatrico degli anziani
*  individuare metodologie d'intervento
*  formulare un progetto di assistenza in favore degli anziani
*  conoscere la struttura, le funzioni, le dinamiche e il ciclo della vita della famiglia
*  individuare un approccio corretto in favore delle famiglie multiproblematiche
*  ipotizzare interventi adeguati ai bisogni dell'utenza

= Contenuti =

*  '''Modulo 1 IL PROGETTO NEL LAVORO SOCIALE''': il Welfare State; gli aspetti principali del lavoro di equipe; il lavoro sociale di rete; le modalità d'intervento; pianificazione, programmazione e progettazione; la segnalazione e l'individuazione della situazione problematica; l'analisi della situazione; la valutazione dei dati acquisiti; la formulazione degli obiettivi del progetto e la loro attuazione; la verifica del progetto
*  '''Modulo 2 IL DISAGIO MENTALE''': storia sociale della follia e la nascita della psichiatria dinamica; gli approcci contemporanei alla malattia mentale; il DSM-V e ICD-10; le principali patologie mentali; l'intervento medico farmacologico; la psicoterapia individuale; la terapia sistemica e la riabilitazione; i servizi psichiatrici
*  '''Modulo 3 IL DISAGIO MINORILE''': infanzia e contesti ambientali di sviluppo; forme di disagio; il ruolo dei servizi; la costruzione dell'identità e lo svincolo dal nucleo familiare; alcuni aspetti del disagio, del disadattamento e della devianza; il ruolo dei servizi sociali
*  '''Modulo 4 I SOGGETTI DIVERSAMENTE ABILI''': problematiche relative alla nozione di diversità; il documento ICF; le persone diversamente abili e le famiglie; le forme d'intervento; alcune tipologie di disabilità; problemi di integrazione sociale, scolastica e lavorativa
*  '''Modulo 5 GLI ANZIANI''': le trasformazioni sociali della condizione degli anziani; la trasformazione del ciclo della vita e i processi d'invecchiamento; famiglia e relazioni interpersonali; alcune tipologie di disagio psichiatrico nell'anziano; il ruolo dei servizi e le problematiche dell'istituzionalizzazione degli anziani; l'assistenza domiciliare, i centri diurni e le residenze per anziani
*  '''Modulo 6 LA FAMIGLIA MULTIPROBLEMATICA''': famiglia e tipologie familiari; il ciclo vitale della famiglia; la trasformazione della famiglia italiana; il disagio familiare e i bisogni di sostegno; la famiglia tra normalità e patologia; caratteri delle famiglie multiproblematiche; il ruolo dei servizi sociosanitari

== Contenuti minimi ==

(definiti in dipartimento) 

*  '''Modulo 1 IL PROGETTO NEL LAVORO SOCIALE''': il Welfare State; gli aspetti principali del lavoro di equipe; il lavoro sociale di rete; le modalità d'intervento; pianificazione, programmazione e progettazione;
*  '''Modulo 2 IL DISAGIO MENTALE''': storia sociale della follia e la nascita della psichiatria dinamica; gli approcci contemporanei alla malattia mentale; il DSM-V e ICD-10; le principali patologie mentali;
*  '''Modulo 3 IL DISAGIO MINORILE''': infanzia e contesti ambientali di sviluppo; forme di disagio; il ruolo dei servizi; alcuni aspetti del disagio, del disadattamento e della devianza; il ruolo dei servizi sociali
*  '''Modulo 4 I SOGGETTI DIVERSAMENTE ABILI''': problematiche relative alla nozione di diversità; il documento ICF; le persone diversamente abili e le famiglie; alcune tipologie di disabilità;

*  '''Modulo 5 GLI ANZIANI''': le trasformazioni sociali della condizione degli anziani; la trasformazione del ciclo della vita e i processi d'invecchiamento; alcune tipologie di disagio psichiatrico nell'anziano;
*  '''Modulo 6 LA FAMIGLIA MULTIPROBLEMATICA''': famiglia e tipologie familiari; il ciclo vitale della famiglia; il disagio familiare e i bisogni di sostegno;

= Metodi =

*  lezione frontale dialogata
*  lavori di gruppo,
*  studio di casi ed esercitazioni
*  cooperative learning

= Verifiche =

Le verifiche saranno sia orali che scritte. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche e la serietà nella partecipazione

= Libri di testo =

Luigi D'Isa-Franca-Foschini-Francesco D'Isa, Corso generale di psicologia applicata. Hoepli 2017

Classe IVBSOC - A.S. 2018-2019: Psicologia generale ed applicata

2018-10-19T16:40:32Z

Corona.antonella: /* Conoscenze (sapere) */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

== Abilità (saper fare) ==

* 
* 
* 

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* 
* 
* 

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* 
* 
* 

= Contenuti =

* 
* 
* 

== Contenuti minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* 
* 
* 

= Metodi =

* 
* 
* 
*

= Verifiche =

* 
* 
* 

= Libri di testo =

* 
*

Classe VFA - A.S. 2018-2019: Tecniche di comunicazione

2018-10-17T09:39:50Z

Corona.antonella: /* Obiettivi minimi */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

*  Conoscere la pubblicità e la sua efficacia; conoscere i diversi strumenti utilizzabili
*  Conoscere l'immagine di un'azienda e gli strumenti di comunicazione istituzionale
*  conoscere il concetto di destinazione turistica e il relativo concetto di marketing
*  Conoscere il concetto di struttura ricettiva e il marketing del ricettivo
*  Conoscere il concetto di pacchetto turistico e il marketing del pacchetto turistico
*  Conoscere i bisogni, gli atteggiamenti e le motivazioni che agiscono sul comportamento; Conoscere la differenza tra il comportamento aggressivo, passivo e assertivo
*  Conoscere la PNL per comunicare meglio con gli atri; Conoscere i metaprogrammi per comprendere i meccanismi che regolano il comportamento

== Abilità (saper fare) ==

*  Impostare un messaggio pubblicitario e distinguere i diversi approcci richiesti dai media
*  Valutare l'impatto dell'immagine di una azienda sul mercato e utilizzare nel modo migliore le relazioni pubbliche
*  Individuare gli elementi da valorizzare in relazione al target e individuare gli opportuni elementi di attrazione
*  Armonizzare le componenti del pacchetto turistico e individuare gli elementi di valorizzazione
*  Essere consapevoli dei propri pensieri, emozioni e comportamenti e sapersi esprimere in modo costruttivo, riconoscere le proprie emozioni
*  Sviluppare sintonia per creare rapporti basati sulla fiducia e modificare il proprio comportamento a seconda della situazione e della tipologia dell'interlocutore

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

*  Essere in grado di utilizzare il lessico appropriato della disciplina. Saper comprendere ed interpretare differenti linguaggi. Essere in grado di riconoscere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione. Essere in grado di individuare i diversi ruoli assunti dai soggetti nei rapporti interpersonali. Gestire la comunicazione interpersonale in modo efficace. Applicare i fondamenti teorici acquisiti ai casi concreti proposti.

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento)

Saper comprendere ed interpretare differenti linguaggi. Essere in grado di riconoscere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione. Distinguere le modalità di comunicazione verbale e non verbale. Essere in grado di individuare i diversi ruoli assunti dai soggetti nei rapporti interpersonali. Gestire la comunicazione interpersonale in modo efficace.

= Contenuti =

* '''Modulo 1-Il Marketing.''' La pubblicità: le agenzie e le campagne pubblicitarie; le forme della pubblicità; la comunicazione pubblicitaria e internet
* '''Modulo 2-Comunicare i prodotti turistici.''' L'immagine: dalla mission all'immagine; l'espressione dell'immagine; l'immaterialità dell'immagine; la forza delle parole; la comunicazione integrata d'impresa. Il prodotto destinazione: il prodotto destinazione turistica; il marketing territoriale; la comunicazione della destinazione. Il prodotto ricettività: L'offerta; gli alberghi; l'offerta extralberghiera; il marketing del ricettivo. Il prodotto pacchetto turistico: cosa è il pacchetto turistico; gli organizzatori dei pacchetti; il marketing del pacchetto turistico.
* '''Modulo 3-Le relazioni con se stessi e gli altri.''' Atteggiamenti specifici che determinano la relazione: atteggiamenti, motivazioni e bisogni; la gerarchia dei bisogni di Maslow; cosa è l'autostima; il comportamento assertivo. La relazione con l'interlocutore: la sintonia con l'interlocutore; la Programmazione Neuro Linguistica (PNL); i metaprogrammi.

== Contenuti minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* '''Modulo 1-Il Marketing.''' La pubblicità: le agenzie e le campagne pubblicitarie; la comunicazione pubblicitaria e internet
* '''Modulo 2-Comunicare i prodotti turistici.''' L'immagine: l'espressione dell'immagine; l'immaterialità dell'immagine; la forza delle parole; Il prodotto destinazione: il prodotto destinazione turistica; la comunicazione della destinazione. Il prodotto ricettività: L'offerta; gli alberghi; l'offerta extralberghiera; Il prodotto pacchetto turistico: cosa è il pacchetto turistico; gli organizzatori dei pacchetti;
* '''Modulo 3-Le relazioni con se stessi e gli altri.''' Atteggiamenti specifici che determinano la relazione: atteggiamenti, motivazioni e bisogni; la gerarchia dei bisogni di Maslow; cosa è l'autostima; il comportamento assertivo. La relazione con l'interlocutore: la sintonia con l'interlocutore; la Programmazione Neuro Linguistica (PNL);

= Metodi =
In relazione all'argomento trattato si procederà utilizzando: lezione frontale dialogata, lavori di gruppo, cooperative learning, role-playing, brainstorming, focus group, visione guidata di video pubblicitari e di spezzoni di film coerenti con le tematiche e le tecniche affrontate nel programma.

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale

= Libri di testo =

Porto Ivonne - Castoldi Giorgio, Tecniche di comunicazione per l'accoglienza turistica, Milano, Hoepli, 2015.

Classe IIBSOC - A.S. 2017-2018: Scienze umane e sociali

2017-11-02T16:40:30Z

Corona.antonella: /* Contenuti minimi */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere le principali caratteristiche del comportamento umano e le sue basi biologiche.
* Conoscere le principali tappe dell'età evolutiva e del ciclo di vita da un punto di vista motorio, psicosessuale, psicosociale, cognitivo e morale.
* Conoscere le forme della percezione come organizzazione e costruzione.
* Conoscere i principali processi cognitivi.
* Conoscere lo sviluppo del linguaggio e delle attività espressive.
* Conoscere il valore della motivazione e le sue basi biologiche.
* Conoscere lo sviluppo affettivo e della personalità in relazione alle teorie di Freud, Erikson e Bowlby.

== Abilità (saper fare) ==

* Essere capace di mettere in evidenza più aspetti o più modi di affrontare un argomento e/o una problematica.
* Essere capace di rivedere, confrontare e migliorare il proprio metodo di studio utilizzando anche le informazioni e le sollecitazioni proposte dall'insegnante.
* Essere capace di individuare i fondamenti culturali e biologici relativi ad alcuni comportamenti umani.
* Acquisire ed utilizzare in modo appropriato il linguaggio specifico della disciplina per esporre in modo chiaro e coerente i contenuti appresi.
* Comprendere la psicologia dello sviluppo, con particolare riferimento alle principali teorie dello sviluppo: Freud, Erikson, Piaget.
* Saper applicare le nozioni teoriche apprese durante le lezioni, alle attività di laboratorio, nelle ore di compresenza.

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Saper utilizzare gradualmente il lessico specifico. Saper individuare i nuclei fondanti dei temi trattati. Saper esporre in maniera descrittiva le conoscenze acquisite. Leggere, comprendere e interpretare varie tipologie testuali.
* Conoscere ed individuare gradualmente le strategie appropriate per la soluzione di problemi. Orientarsi verso l'attività di ricerca.
* Conoscere l'evoluzione delle principali teorie psicosociali.

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Saper utilizzare il lessico specifico della disciplina per esporre in modo chiaro i contenuti appresi.
* Comprendere la psicologia dello sviluppo, con particolare riferimento alle principali teorie dello sviluppo: Freud, Erikson, Piaget.
* Conoscere ed individuare gradualmente le strategie appropriate per la soluzione di problemi.
* Applicare i modelli teorici acquisiti ai casi concreti proposti.

= Contenuti =

Modulo 1 '''La comunicazione''' - I modelli della comunicazione - Comunicazione verbale, non verbale e paraverbale - Gli assiomi della comunicazione

Modulo 2 '''Il comportamento'''
- Le basi biologiche del comportamento: istinti e comportamento, il cervello e il comportamento e la struttura del sistema nervoso centrale: paleoencefalo, corteccia cerebrale ed emisfero destro e sinistro- Il comportamento umano e animale e le differenze tra natura e cultura nell'essere umano - Il comportamento sociale e cognitivo degli animali - Cenni di etologia umana

Modulo 3 '''La percezione come organizzazione e come costruzione'''
- Sensazione e percezione - I diversi tipi di sensi: vista, udito, olfatto, gusto e tatto - Le leggi della percezione e i vari tipi di percezione: costanze, percezione della profondità, del colore e del movimento - L'attenzione e le sue leggi: attenzione volontaria e involontaria - La percezione nel bambino: il primo anno di vita, la seconda e terza infanzia.

Modulo 4 '''I processi cognitivi'''
- L'apprendimento: il condizionamento classico, l'apprendimento per prove ed errori e il condizionamento operante, l'apprendimento per osservazione e l'apprendimento cognitivo - La memoria come elaborazione attiva: l'elaborazione delle informazioni per Atkinson e Shiffrin, La memoria sensoriale, La MBT, La MLT e memoria di lavoro, recupero ed oblio - L'intelligenza: le basi biologiche, l'immaginazione, i modelli di Wertheimer, di Guilford, l'intelligenza multipla di Gardner, la misurazione dell'intelligenza - Lo sviluppo cognitivo:la teoria di Piaget, gli stadio dello sviluppo, il gioco secondo Piaget, le critiche alla teoria di Piaget, lo sviluppo cognitivo atipico.

Modulo 5 '''Lo sviluppo del linguaggio'''
- Studi e teorie del linguaggio: Piaget, Vygotskij - Le fasi dello sviluppo del linguaggio: le prime parole, dalla parola alla frase - I principali disturbi del linguaggio.

Modulo 6 '''Lo sviluppo dell'individuo tra natura e cultura'''
- La motivazione: bisogni, scopi e motivi - Le basi biologiche della motivazione - Motivazioni cognitive, affiliative e complesse - Lo sviluppo affettivo e della personalità: la personalità e i test; la teoria di Freud: pulsioni, Es , Io e Super-Io, la tecnica della psicoanalisi, le fasi psicosessuali; la teoria di Erikson: il concetto di ciclo vitale e le sue fasi

Modulo 7 - 8 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative) '''La famiglia'''
- La famiglia nella Costituzione italiana. La famiglia patriarcale e la famiglia nucleare. Strutture e funzioni della famiglia. Le nuove tipologie di famiglia. La crisi della famiglia. Analisi di casi familiari problematici. Strutture, interventi, servizi di sostegno alla famiglia: il Consultorio familiare, il Centro antiviolenza, la Casa famiglia. L’affido e l’adozione.

'''Bisogni, Pulsioni, Motivazioni, frustrazioni'''
La piramide dei bisogni secondo Maslow. Bisogni primari e secondari. Bisogni indotti. Bisogni superflui. Bisogno delle regole. La motivazione. La motivazione al successo. La motivazione all’auto realizzazione. La motivazione alla conoscenza. La motivazione alla competenza

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 '''La comunicazione'''
- La comunicazione verbale e non verbale, i cinque assiomi della comunicazione
* Modulo 3 '''Il comportamento'''
- Le basi biologiche del comportamento: istinti e comportamento, il cervello e il comportamento e la struttura del sistema nervoso centrale: paleoencefalo, corteccia cerebrale ed emisfero destro e sinistro- Il comportamento umano e animale e le differenze tra natura e cultura nell'essere umano - Il comportamento sociale e cognitivo degli animali - Cenni di etologia umana
* Modulo 3 '''I processi cognitivi'''
- L'apprendimento: il condizionamento classico, l'apprendimento per prove ed errori e il condizionamento operante, l'apprendimento per osservazione e l'apprendimento cognitivo - La memoria come elaborazione attiva: l'elaborazione delle informazioni per Atkinson e Shiffrin, La memoria sensoriale, La MBT, La MLT e memoria di lavoro, recupero ed oblio - L'intelligenza: le basi biologiche, l'immaginazione, i modelli di Wertheimer, di Guilford, l'intelligenza multipla di Gardner, la misurazione dell'intelligenza - Lo sviluppo cognitivo:la teoria di Piaget, gli stadio dello sviluppo, il gioco secondo Piaget, le critiche alla teoria di Piaget, lo sviluppo cognitivo atipico

= Metodi =

* lezione frontale dialogata
* lavori di gruppo
* cooperative learning
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione e il quaderno degli appunti e delle esercitazioni

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca, Corso di Scienze Umane e Sociali. Per gli operatori sociosanitari, Hoepli Milano 2011

Classe VEA - A.S. 2017-2018: Tecniche di comunicazione

2017-10-31T15:15:21Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

Conoscere gli elementi che costituiscono la base della comunicazione. Conoscere i principali modelli teorici del processo di comunicazione. Acquisire il significato del termine comunicazione riferito alla comunicazione umana. Conoscere l’importanza e il significato dei fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale e le reciproche connessioni. Conoscere le principali dinamiche che si instaurano all’interno di un gruppo e i relativi riflessi sulla comunicazione. Conoscere i fattori che stimolano l’ascolto attivo e le tecniche per imparare a comunicare. Conoscere le caratteristiche della comunicazione di gruppo. Conoscere i principi di base della comunicazione persuasiva nel marketing. Conoscere il meccanismo di funzionamento dell'ipertesto digitale e comprenderne gli effetti nella comunicazione e nella promozione. Conoscere la specificità comunicativa dei mass media.

== Abilità (saper fare) ==

Saper esporre i contenuti in modo coerente. Saper utilizzare le conoscenze acquisite. Saper esporre in forma chiara i contenuti. Essere in grado di descrivere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione. Comprendere i meccanismi che regolano il processo di comunicazione. Comprendere le modalità di comunicazione verbale e non verbale. Individuare gli elementi che stimolano l’ascolto attivo e attuare strategie comunicative per metterlo in atto. Riconoscere e interpretare le dinamiche di gruppo. Individuare i linguaggi funzionali al gruppo. Acquisire gli elementi fondamentali che rendono efficace una comunicazione interpersonale, di gruppo e nel marketing.

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

Essere in grado di utilizzare il lessico appropriato della disciplina. Saper comprendere ed interpretare differenti linguaggi. Essere in grado di riconoscere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione. Distinguere le modalità di comunicazione verbale e non verbale. Essere in grado di individuare i diversi ruoli assunti dai soggetti nei rapporti interpersonali. Gestire la comunicazione interpersonale in modo efficace. Applicare i fondamenti teorici acquisiti ai casi concreti proposti.

== Obiettivi minimi ==

Conoscere gli elementi che costituiscono la base della comunicazione.  Acquisire il significato del termine comunicazione riferito alla comunicazione umana.  Conoscere i principali mezzi di comunicazioni di massa.  Conoscere la specificità della comunicazione aziendale.

= Contenuti =

* Definizione di comunicazione nell'epoca dell'ipertesto digitale. I brainframes linguistici. La dinamica del processo di comunicazione. La comunicazione persuasiva secondo Cialdini. La dinamica del processo di comunicazione secondo il modello matematico-cibernetico.
Il modello di Shannon e Weaver. Il modello di Lasswell. Il modello di Jakobson.
I mass-media: definizione e caratteristiche. Marshall McLuhan: opere principali, distinzione fra canali fisiologici e canali tecnici, media caldi e freddi, il medium è il messaggio, il villaggio globale.
L’evoluzione del mezzo radiofonico. I network radiofonici. Le radio locali e le radio nazionali. Le radio musicali, generaliste, specializzate. La televisione. La nascita della televisione in Italia. Le diverse tipologie dei programmi televisivi. I principali gruppi televisivi italiani. Il palinsesto. La televisione generalista e quella tematica. Caratteristiche del messaggio televisivo. La stampa: breve storia. Gutenberg: l’invenzione della stampa a caratteri mobili. Le diverse tipologie delle pubblicazioni. La rivoluzione culturale degli anni Sessanta.
Internet e Splinternet.
Nascita ed evoluzione di Internet. La peculiarità di Internet. I social network.
Il social commerce, l'e-learning, l'e-book, e il blending comunicativo.
L’organizzazione aziendale. L’evoluzione del ruolo del lavoratore: da dipendente a risorsa umana. Gli aspetti dell’organizzazione formale istituzionale.
L’evoluzione dei modelli organizzativi formali.
L’organizzazione scientifica del lavoro. L’introduzione della catena di montaggio. La Scuola delle relazioni umane. Mayo. Il postfordismo. La qualità della relazione in azienda. Gli aspetti caratterizzanti: la partecipazione, la demotivazione, le diverse tipologie di linguaggio. Il linguaggio ingiuntivo, indicativo, evocativo.

Il marketing e la comunicazione aziendale. Strategia e tattica nel marketing.
Il marketing: definizione. Le diverse tipologie: marketing di massa, marketing segmentato, marketing diretto, marketing di risposta, marketing d’anticipo, marketing driving.

Il marketing mix. Gli elementi del marketing mix: le 4 P. Prodotto, prezzo, promozione, punto di vendita.
L’immagine aziendale.
La comunicazione pubblicitaria.
Gli elementi che costituiscono la comunicazione pubblicitaria: committente, emittente, messaggio, canale, destinatario. La
nascita della pubblicità. La rivoluzione creativa.

La nascita delle agenzie pubblicitarie. Gli aspetti che compongono le campagne pubblicitarie: il brief e la copy strategy.
* 
* 

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento)
Definizione di comunicazione nell'epoca dell'ipertesto digitale.
La dinamica del processo di comunicazione. La comunicazione persuasiva secondo Cialdini.
La dinamica del processo di comunicazione secondo il modello matematico-cibernetico.
I mass-media: definizione e caratteristiche.
L’evoluzione del mezzo radiofonico. I network radiofonici. Le radio locali e le radio nazionali.
La televisione. La nascita della televisione in Italia. Le diverse tipologie dei programmi televisivi.La televisione generalista e quella tematica. Caratteristiche del messaggio televisivo. La stampa: breve storia. Gutenberg: l’invenzione della stampa a caratteri mobili. La rivoluzione culturale degli anni Sessanta.
Internet e Splinternet.
Nascita ed evoluzione di Internet. La peculiarità di Internet. I social network.
L’organizzazione aziendale. L’evoluzione del ruolo del lavoratore: da dipendente a risorsa umana.
L’organizzazione scientifica del lavoro. L’introduzione della catena di montaggio. La qualità della relazione in azienda. Gli aspetti caratterizzanti: la partecipazione, la demotivazione, le diverse tipologie di linguaggio.
Il marketing: definizione. Le diverse tipologie: marketing di massa, marketing segmentato, marketing diretto, marketing di risposta, marketing d’anticipo, marketing driving.
Il marketing mix. Gli elementi del marketing mix: le 4 P. Prodotto, prezzo, promozione, punto di vendita.
L’immagine aziendale.
La comunicazione pubblicitaria. La nascita delle agenzie pubblicitarie.

= Metodi =

In relazione all'argomento trattato si procederà utilizzando: lezione frontale dialogata, lavori di gruppo, cooperative learning, role-playing, brainstorming, focus group, visione guidata di video pubblicitari e di spezzoni di film coerenti con le tematiche e le tecniche affrontate nel programma.

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale.

= Libri di testo =

Porto Ivonne - Castoldi Giorgio, Tecniche di comunicazione per l'accoglienza turistica, Milano, Hoepli, 2015.

Classe IIIBSOC - A.S. 2017-2018: Psicologia generale ed applicata

2017-10-31T14:49:21Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */

= Docente =

Antonella Corona

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere gli sviluppi storici del cognitivismo e i principali fenomeni di social
* Conoscere le teorie cognitiviste dei concetti, gli schemi, l'attenzione e la
* Conoscere i principali concetti della psicologia individuale e analitica e i contributi di Reich alla psicoterapia corporea
* Conoscere i vari tipi colloquio clinico, le modalità di conduzione e le tecniche di conduzione del colloquio
* Conoscere le caratteristiche della malattie mentali e del DSM-5
* Conoscere gli aspetti principali dell'intervento farmacologico sui disturbi mentali
* Conoscere le principali forme di disagio adolescenziale

== Abilità (saper fare) ==

* Individuare le distorsioni sistematiche che operano nella valutazione della realtà sociale
* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
* Individuare l'approccio terapeutico nella psicologia individuale, analitica e le tecniche psicocorporee
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Individuare i principali metodi nella terapia del disagio mentale
* Individuare le forme opportune di intervento nel disagio minorile

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Sperimentare i meccanismi della memoria, dell'attenzione
* Verificare la presenza di incoerenze di atteggiamento nei stereotipi e i pregiudizi
* Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Sperimentare le reazioni proprie in un esercizio di rilassamento
* Simulare un breve dialogo di counseling e osservare le dinamiche relazionali
* Analizzare un caso ricostruendo i principi teorici utilizzati dai terapeuti
* Analizzare un caso di disagio minorile

== Obiettivi minimi ==

* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
*&eenbsp;Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Conoscere le principali forme di disagio

= Contenuti =

Modulo 1 '''La psicologia cognitiva''' - Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro - Bruner e le modalità di rappresentazione e categorizzazione: rappresentazione esecutiva, iconica e simbolica, categorie e strategie; psicologia culturale e pensiero narrativo - Social cognition: studi, etichettamento, euristica della rappresentatività, autoconvalida, stereotipi, pregiudizi e loro formazione.

Modulo 2 '''Evoluzione teorica dopo la psicoanalisi di Freud''' - La psicologia individuale di Adler: teoria dell'inferiorità organica, psicologia individuale, sentimento sociale, terapia adleriana - La psicologia analitica di C. G. Jung: complessi, inconscio personale e collettivo, archetipi e la loro formazione, Io e individuazione, tipi psicologici e terapia junghiana - Le teorie di Reich: analisi del carattere, teoria dell'orgasmo; Bioenergetica e strutture caratteriali di Lowen e tecniche di rilassamento.

Modulo 3 '''Le forme di colloquio''' - Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

Modulo 4 '''Il disagio mentale''' - Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 La psicologia cognitiva
- Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro

* Modulo 3 Le forme di colloquio
- Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

* Modulo 4 Il disagio mentale
- Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

= Metodi =

* lezione frontale dialogata,
* lavori di gruppo,
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca - D'Isa Francesco, ''Corso di psicologia generale ed applicata''. I fondamenti teorici, le tecniche Il lavoro nei servizi socio-sanitari, Hoepli Milano 2015

Classe ICSOC - A.S. 2017-2018: Scienze umane e sociali

2017-10-31T14:33:19Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */

Classe IASOC - A.S. 2017-2018: Scienze umane e sociali

2017-10-31T14:09:41Z

Corona.antonella: /* Libri di testo */