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Classe IVEA - A.S. 2016-2017: Tecniche di comunicazione

2016-11-06T16:53:22Z

Giorgio.bonacina: /* Libri di testo */

= Docente =

Giorgio Bonacina

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere gli elementi che costituiscono la base della comunicazione
* Conoscere i fattori che stimolano l’ascolto attivo e le tecniche per imparare a comunicare.
* Conoscere l’importanza e il significato dei fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale e le reciproche connessioni
* Acquisire il significato del termine comunicazione riferito alla comunicazione umana.

== Abilità (saper fare) ==

* Saper esporre i contenuti in modo coerente
* Saper utilizzare le conoscenze acquisite
* Comprendere i meccanismi che regolano il processo di comunicazione
* Individuare gli elementi che stimolano l’ascolto attivo e attuare strategie comunicative per metterlo in atto
* Comprendere l'importanza delle relazioni interpersonali
* Saper si esprimere in modo costrruttivo e riconoscere il valore delle proprie emozioni
* Modificare il proprio comportamento a seconda della tipologia dell'interlocutore

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Essere in grado di utilizzare il lessico appropriato della disciplina
* Saper comprendere ed interpretare differenti linguaggi
* Gestire la comunicazione interpersonale in modo efficace
* Applicare i fondamenti teorici acquisiti ai casi concreti proposti
* Riflettere sulle conseguenze di una disfunzione comunicativa nei vari casi

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Conoscere gli elementi che costituiscono la base della comunicazione
* Conoscere i modelli teorici principali che definiscono il processo di comunicazione
* Saper individuare nel processo di comunicazione gli elementi che definiscono la comunicazione verbale e la comunicazione non verbale
* Acquisire il significato del termine comunicazione riferito alla comunicazione umana

= Contenuti =

Mod. 1 '''La dinamica del processo di comunicazione'''

Definizione di comunicazione nell'epoca dell'ipertesto digitale. La dinamica del processo di comunicazione. I modelli della comunicazione secondo l'approccio matematico-cibernetico. L’approccio sistemico-relazionale. Gli assiomi della comunicazione secondo la scuola di Palo Alto. La scuola di Palo Alto rivista nell'ottica di Mc Luhan. La comunicazione ecologica di Liss.

Mod. 2 L'''e modalità della comunicazione'''
La comunicazione verbale. La persuasione secondo Cialdini. L'effetto alone. La valenza suggestiva-evocativa della parola. La comunicazione non verbale-analogica. Le forme della comunicazione non verbale.

Mod. 3 '''La comunicazione interpersonale'''
La dinamica della comunicazione interpersonale. La componente relazionale nella comunicazione.

Mod. 4 '''Comunicare se stessi agli altri'''
Le diverse tipologie del sé nella valutazione dell’autostima. I principi della PNL

Mod. 5 '''Le relazioni interpersonali'''
Atteggiamenti, motivazioni, esigenze e bisogni. La gerarchia dei bisogni di Maslow. Gli stili nella relazione. Le caratteristiche della comunicazione di gruppo. Le tecniche per comunicare ad un gruppo.

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Mod. 1 '''La dinamica del processo di comunicazione'''

Definizione di comunicazione nell'epoca dell'ipertesto digitale. La dinamica del processo di comunicazione. I modelli della comunicazione secondo l'approccio matematico-cibernetico. L’approccio sistemico-relazionale. Gli assiomi della comunicazione secondo la scuola di Palo Alto
* Mod. 2 '''La comunicazione verbale'''

La persuasione secondo Cialdini. L'effetto alone. La valenza suggestiva-evocativa della parola. La comunicazione non verbale-analogica. Le forme della comunicazione non verbale

* Mod. 6 '''Le relazioni interpersonali'''

Atteggiamenti, motivazioni, esigenze e bisogni. La gerarchia dei bisogni di Maslow. Gli stili nella relazione. Le caratteristiche della comunicazione di gruppo. Le tecniche per comunicare ad un gruppo

= Metodi =

* lezione frontale dialogata
* lavori di gruppo
* cooperative-learning

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale.

= Libri di testo =

* Porto Ivonne - Castoldi Giorgio, ''Tecniche di comunicazione per l'accoglienza turistica'', Milano, Hoepli, 2015

Classe IIIASOC - A.S. 2016-2017: Psicologia generale ed applicata

2016-11-06T16:02:57Z

Giorgio.bonacina: /* Libri di testo */

= Docente =

Giorgio Bonacina

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere gli sviluppi storici del cognitivismo e i principali fenomeni di social cognition
* Conoscere le teorie cognitiviste dei concetti, gli schemi, l'attenzione e la memoria
* Conoscere i principali concetti della psicologia individuale e analitica e i contributi di Reich alla pscoterapia corporea
* Conoscere i vari tipi colloquio clinico, le modalità di conduzione e le tecniche di conduzione del colloquio
* Conoscere le caratteristiche della malattie mentali e del DSM-5
* Conoscere gli aspetti principali dell'intervento farnmacologico sui disturbi mentali
* Conoscere le principali forme di disagio adolescenziale

== Abilità (saper fare) ==

* Individuare le distorsioni sistematiche che operano nella valutazione della realtà sociale
* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
* Individuare l'approccio terapeutico nella psicologia individuale, analitica e le tecniche psicocorporee
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Individuare i principali metodi nella terapia del disagio mentale
* Individuare le forme opportune di intervento nel disagio minorile

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Sperimentare i meccanismi della memoria, dell'attenzione
* Verificare la presenza di incoerenze di atteggiamento nei stereotipi e i pregiudizi
* Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Sperimentare le reazioni proprie in un esercizio di rilassamento
* Simulare un breve dialogo di counseling e osservare le dinamiche relazionali
* Analizzare un caso ricostruendo i principi teorici utilizzati dai terapeuti
* Analizzare un caso di disagio minorile

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
* Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Conoscere le principali forme di disagio adolescenziale

= Contenuti =

Modulo 1 '''La psicologia cognitiva'''
- Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro - Bruner e le modalità di rappresentazione e categorizzazione: rappresentazione esecutiva, iconica e simbolica, categorie e strategie; psicologia culturale e pensiero narrativo - Social cognition: studi, etichettamento, euristica della rappresentatività, autoconvalida, stereotipi, pregiudizi e loro formazione.

Modulo 2 '''Evoluzione teorica dopo la psicoanalisi di Freud'''
- La psicologia individuale di Adler: teoria dell'inferiorità organica, psicologia individuale, sentimento sociale, terapia adleriana - La psicologia analitica di C. G. Jung: complessi, inconscio personale e collettivo, archetipi e la loro formazione, Io e individuazione, tipi psicologici e terapia junghiana - Le teorie di Reich: analisi del carattere, teoria dell'orgasmo; Bioenergetica e strutture caratteriali di Lowen e tecniche di rilassamento.

Modulo 3 '''Le forme di colloquio'''
- Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

Modulo 4 '''Il disagio mentale'''
- Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

Modulo 5 '''Il disagio minorile'''
- La costruzione dell'identità e lo svincolo dal nucleo familiare; disagio, disadattamento e devianza: disturbi alimentari, tossicodipendenze e condotte devianti

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 La psicologia cognitiva
- Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro

* Modulo 3 Le forme di colloquio
- Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

* Modulo 4 Il disagio mentale
- Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

= Metodi =

* lezione frontale dialogata,
* lavori di gruppo,
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca - D'Isa Francesco, ''Corso di psicologia generale ed applicata''. I fondamenti teorici, le tecniche Il lavoro nei servizi socio-sanitari, Hoepli Milano 2015

Classe IIIBSOC - A.S. 2016-2017: Psicologia generale ed applicata

2016-11-06T15:56:37Z

Giorgio.bonacina: /* Libri di testo */

= Docente =

Giorgio Bonacina

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere gli sviluppi storici del cognitivismo e i principali fenomeni di social
* Conoscere le teorie cognitiviste dei concetti, gli schemi, l'attenzione e la
* Conoscere i principali concetti della psicologia individuale e analitica e i contributi di Reich alla psicoterapia corporea
* Conoscere i vari tipi colloquio clinico, le modalità di conduzione e le tecniche di conduzione del colloquio
* Conoscere le caratteristiche della malattie mentali e del DSM-5
* Conoscere gli aspetti principali dell'intervento farmacologico sui disturbi mentali
* Conoscere le principali forme di disagio adolescenziale

== Abilità (saper fare) ==

* Individuare le distorsioni sistematiche che operano nella valutazione della realtà sociale
* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
* Individuare l'approccio terapeutico nella psicologia individuale, analitica e le tecniche psicocorporee
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Individuare i principali metodi nella terapia del disagio mentale
* Individuare le forme opportune di intervento nel disagio minorile

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Sperimentare i meccanismi della memoria, dell'attenzione
* Verificare la presenza di incoerenze di atteggiamento nei stereotipi e i pregiudizi
* Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Sperimentare le reazioni proprie in un esercizio di rilassamento
* Simulare un breve dialogo di counseling e osservare le dinamiche relazionali
* Analizzare un caso ricostruendo i principi teorici utilizzati dai terapeuti
* Analizzare un caso di disagio minorile

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Possedere alcuni elementi per il riconoscimento dei pregiudizi
* Analizzare a scopo descrittivo i concetti dI Jung, Adler e Reich
* Individuare le funzioni delle varie forme di colloquio
* Conoscere le principali forme di disagio adolescenziale

= Contenuti =

Modulo 1 '''La psicologia cognitiva''' - Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro - Bruner e le modalità di rappresentazione e categorizzazione: rappresentazione esecutiva, iconica e simbolica, categorie e strategie; psicologia culturale e pensiero narrativo - Social cognition: studi, etichettamento, euristica della rappresentatività, autoconvalida, stereotipi, pregiudizi e loro formazione.

Modulo 2 '''Evoluzione teorica dopo la psicoanalisi di Freud''' - La psicologia individuale di Adler: teoria dell'inferiorità organica, psicologia individuale, sentimento sociale, terapia adleriana - La psicologia analitica di C. G. Jung: complessi, inconscio personale e collettivo, archetipi e la loro formazione, Io e individuazione, tipi psicologici e terapia junghiana - Le teorie di Reich: analisi del carattere, teoria dell'orgasmo; Bioenergetica e strutture caratteriali di Lowen e tecniche di rilassamento.

Modulo 3 '''Le forme di colloquio''' - Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

Modulo 4 '''Il disagio mentale''' - Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

Modulo 5 '''Il disagio minorile''' - La costruzione dell'identità e lo svincolo dal nucleo familiare; disagio, disadattamento e devianza: disturbi alimentari, tossicodipendenze e condotte devianti

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 La psicologia cognitiva
- Le teorie cognitiviste - Influenza della cibernetica: le critiche al cognitivismo: la scienza cognitiva. I processi mentali secondo il cognitivismo: concetti, schemi e copioni - L'attenzione: attenzione come filtro selettivo, azione multimodale dell'attenzione, flessibilità dell'attenzione, cecità al cambiamento - Memoria: memoria sensoriale, MBT, MLT, memoria di lavoro

* Modulo 3 Le forme di colloquio
- Tipologie di colloquio: il consiglio psicologico, il counseling e atteggiamenti dell'operatore - Il colloquio d'aiuto: ascolto empatico, caratteristiche del counselor e conduzione, tecniche di formulazione.

* Modulo 4 Il disagio mentale
- Modelli del disagio mentale: storia della follia, la medicalizzazione della follia, la nascita della psichiatria dinamica , approcci contemporanei alla malattia mentale, il DSM-5: criteri e diagnostica; le principali patologie mentali; Le forme d'intervento.

= Metodi =

* lezione frontale dialogata,
* lavori di gruppo,
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca - D'Isa Francesco, ''Corso di psicologia generale ed applicata''. I fondamenti teorici, le tecniche Il lavoro nei servizi socio-sanitari, Hoepli Milano 2015

Classe IIASOC - A.S. 2016-2017: Scienze umane e sociali

2016-11-05T19:09:02Z

Giorgio.bonacina: /* Libri di testo */

= Docente =

Giorgio Bonacina

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

* Conoscere le principali caratteristiche del comportamento umano e le sue basi biologiche.
* Conoscere le principali tappe dell'età evolutiva e del ciclo di vita da un punto di vista motorio, psicosessuale, psicosociale, cognitivo e morale.
* Conoscere le forme della percezione come organizzazione e costruzione.
* Conoscere i principali processi cognitivi.
* Conoscere lo sviluppo del linguaggio e delle attività espressive.
* Conoscere il valore della motivazione e le sue basi biologiche.
* Conoscere lo sviluppo affettivo e della personalità in relazione alle teorie di Freud, Erikson e Bowlby.

== Abilità (saper fare) ==

* Essere capace di mettere in evidenza più aspetti o più modi di affrontare un argomento e/o una problematica.
* Essere capace di rivedere, confrontare e migliorare il proprio metodo di studio utilizzando anche le informazioni e le sollecitazioni proposte dall'insegnante.
* Essere capace di individuare i fondamenti culturali e biologici relativi ad alcuni comportamenti umani.
* Acquisire ed utilizzare in modo appropriato il linguaggio specifico della disciplina per esporre in modo chiaro e coerente i contenuti appresi.
* Comprendere la psicologia dello sviluppo, con particolare riferimento alle principali teorie dello sviluppo: Freud, Erikson, Piaget.
* Saper applicare le nozioni teoriche apprese durante le lezioni, alle attività di laboratorio, nelle ore di compresenza.

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Saper utilizzare gradualmente il lessico specifico. Saper individuare i nuclei fondanti dei temi trattati. Saper esporre in maniera descrittiva le conoscenze acquisite. Leggere, comprendere e interpretare varie tipologie testuali.
* Conoscere ed individuare gradualmente le strategie appropriate per la soluzione di problemi. Orientarsi verso l'attività di ricerca.
* Conoscere l'evoluzione delle principali teorie psicosociali.

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 

* Saper utilizzare il lessico specifico della disciplina per esporre in modo chiaro i contenuti appresi.
* Comprendere la psicologia dello sviluppo, con particolare riferimento alle principali teorie dello sviluppo: Freud, Erikson, Piaget.
* Conoscere ed individuare gradualmente le strategie appropriate per la soluzione di problemi.
* Applicare i modelli teorici acquisiti ai casi concreti proposti.

= Contenuti =

Modulo 1 '''Il comportamento'''
- Le basi biologiche del comportamento: istinti e comportamento, il cervello e il comportamento e la struttura del sistema nervoso centrale: paleoencefalo, corteccia cerebrale ed emisfero destro e sinistro- Il comportamento umano e animale e le differenze tra natura e cultura nell'essere umano - Il comportamento sociale e cognitivo degli animali - Cenni di etologia umana

Modulo 2 '''La percezione come organizzazione e come costruzione'''
- Sensazione e percezione - I diversi tipi di sensi: vista, udito, olfatto, gusto e tatto - Le leggi della percezione e i vari tipi di percezione: costanze, percezione della profondità, del colore e del movimento - L'attenzione e le sue leggi: attenzione volontaria e involontaria - La percezione nel bambino: ill primo anno di vita, la seconda e terza infanzia.

Modulo 3 '''I processi cognitivi'''
- L'apprendimento: il condizionamento classico, l'apprendimento per prove ed errori e il condizionamento operante, l'apprendimento per osservazione e l'apprendimento cognitivo - La memoria come elaborazione attiva: l'elaborazione delle informazioni per Atkinson e Shiffrin, La memoria sensoriale, La MBT, La MLT e memoria di lavoro, recupero ed oblio - L'intelligenza: le basi biologiche, l'immaginazione, i modelli di Wertheimer, di Guilford, l'intelligenza multipla di Gardner, la misurazione dell'intelligenza - Lo sviluppo cognitivo:la teoria di Piaget, gli stadio dello sviluppo, il gioco secondo Piaget, le critiche alla teoria di Piaget, lo sviluppo cognitivo atipico.

Modulo 4 '''Lo sviluppo del linguaggio'''
- Studi e teorie del linguaggio: Piaget, Vygotskij - Le fasi dello sviluppo del linguaggio: le prime parole, dalla parola alla frase - I principali disturbi del linguaggio.

Modulo 5 '''Lo sviluppo dell'individuo tra natura e cultura'''
- La motivazione: bisogni, scopi e motivi - Le basi biologiche della motivazione - Motivazioni cognitive, affiliative e complesse - Lo sviluppo affettivo e della personalità: la personalità e i test; la teoria di Freud: pulsioni, Es , Io e Super-Io, la tecnica della psicoanalisi, le fasi psicosessuali; la teoria di Erikson: il concetto di ciclo vitale e le sue fasi

Modulo 6 - 7 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative) '''La famiglia'''
- La famiglia nella Costituzione italiana. La famiglia patriarcale e la famiglia nucleare. Strutture e funzioni della famiglia. Le nuove tipologie di famiglia. La crisi della famiglia. Analisi di casi familiari problematici. Strutture, interventi, servizi di sostegno alla famiglia: il Consultorio familiare, il Centro antiviolenza, la Casa famiglia. L’affido e l’adozione.

'''Bisogni, Pulsioni, Motivazioni, frustrazioni'''
La piramide dei bisogni secondo Maslow. Bisogni primari e secondari. Bisogni indotti. Bisogni superflui. Bisogno delle regole. La motivazione. La motivazione al successo. La motivazione all’auto realizzazione. La motivazione alla conoscenza. La motivazione alla competenza

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 '''Il comportamento'''
- Le basi biologiche del comportamento: istinti e comportamento, il cervello e il comportamento e la struttura del sistema nervoso centrale: paleoencefalo, corteccia cerebrale ed emisfero destro e sinistro- Il comportamento umano e animale e le differenze tra natura e cultura nell'essere umano - Il comportamento sociale e cognitivo degli animali - Cenni di etologia umana
* Modulo 3 '''I processi cognitivi'''
- L'apprendimento: il condizionamento classico, l'apprendimento per prove ed errori e il condizionamento operante, l'apprendimento per osservazione e l'apprendimento cognitivo - La memoria come elaborazione attiva: l'elaborazione delle informazioni per Atkinson e Shiffrin, La memoria sensoriale, La MBT, La MLT e memoria di lavoro, recupero ed oblio - L'intelligenza: le basi biologiche, l'immaginazione, i modelli di Wertheimer, di Guilford, l'intelligenza multipla di Gardner, la misurazione dell'intelligenza - Lo sviluppo cognitivo:la teoria di Piaget, gli stadio dello sviluppo, il gioco secondo Piaget, le critiche alla teoria di Piaget, lo sviluppo cognitivo atipico

= Metodi =

* lezione frontale dialogata
* lavori di gruppo
* cooperative learning
* studio di casi ed esercitazioni

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno valutate anche le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca, Corso di Scienze Umane e Sociali. Per gli operatori sociosanitari, Hoepli Milano 2011

Classe IASOC - A.S. 2016-2017: Scienze umane e sociali

2016-11-05T17:10:36Z

Giorgio.bonacina: /* Libri di testo */

= Docente =

Giorgio Bonacina

= Obiettivi didattici in termini di: =

In relazione al piano di studio devono essere conseguiti i seguenti obiettivi in termini di:

== Conoscenze (sapere) ==

*  Conoscere i principali ambiti disciplinari delle scienze umane e sociali.
*  Conoscere la nozione generale di scienze e le caratteristiche che definiscono il metodo scientifico.
*  Conoscere gli elementi che costituiscono la percezione e i principali modelli teorici dei processi della percezione e dell’attenzione.
* Conoscere l’importanza e il significato dei fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale e le reciproche connessioni.
* Conoscere la natura della memoria e dell’intelligenza
* Conoscere le caratteristiche dello sviluppo del linguaggio.
* Conoscere le principali caratteristiche sullo sviluppo dell’apprendimento e lo sviluppo cognitivo.

== Abilità (saper fare) ==

* Saper esporre i contenuti in modo chiaro e coerente.
* Cominciare ad utilizzare il lessico specifico.
* Saper utilizzare le conoscenze acquisite.
* Essere in grado di descrivere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione.
* Comprendere i meccanismi che regolano il processo di comunicazione.
* Individuare i vari tipi di emozioni.
* Individuare gli elementi che stimolano l’ascolto attivo e attuare strategie comunicative per metterlo in atto.

== Competenze (saper essere/essere in grado di) ==

* Essere in grado di utilizzare il lessico appropriato della disciplina. Saper comprendere ed interpretare differenti linguaggi espressivi. Distinguere le modalità di comunicazione verbale e non verbale. Gestire la comunicazione interpersonale in modo efficace.
* Applicare i fondamenti teorici acquisiti ai casi concreti proposti.
* Riuscire ad entrare in relazione con individui di età, cultura e caratteristiche diverse. Saper individuare le caratteristiche dei gruppi sociali ed essere in grado di individuare i diversi ruoli assunti dai soggetti. Riconoscere i vari tipi di intelligenza e saper fornire risposte adeguate.
* Conoscere ed individuare gradualmente le strategie appropriate per la soluzione di problemi. Orientarsi verso l'attività di ricerca

== Obiettivi minimi ==

(definiti in dipartimento) 
Conoscenze:
• Conoscere la nozione generale di scienze e le caratteristiche che definiscono il metodo scientifico.
• Conoscere i fattori che contraddistinguono la comunicazione verbale e non verbale.
• Conoscere le caratteristiche dell’intelligenza.
• Conoscere le principali caratteristiche dell’apprendimento.
 Competenze:
• Distinguere le modalità di comunicazione verbale e non verbale.
• Riconoscere i vari tipi di emozioni.
• Riuscire ad entrare in relazione con individui di età, cultura e caratteristiche diverse.
• Applicare i fondamenti teorici acquisiti ai casi concreti proposti.
 Abilità:
• Saper esporre i contenuti in modo chiaro.
• Cominciare ad utilizzare il lessico specifico.
• Essere in grado di descrivere gli elementi che definiscono il processo di comunicazione.
• Individuare i vari tipi di memoria.

= Contenuti =

Modulo 1 '''Le scienze umane e sociali e la psicologia come scienza'''- La scienza e la conoscenza - Scienze naturali e scienze umane - Le diverse scienze umane e sociali e i loro campi di indagine: psicologia, sociologia, antropologia, pedagogia - La definizione di psicologia e la nascita della psicologia scientifica - Oggetto di studio, scopi e linguaggio della psicologia - Il metodo scientifico: lo schema di una ricerca, gruppo di controllo e gruppo sperimentale, variabili dipendenti e indipendenti - I diversi settori di studio della psicologia: psicologia teorica e applicata - Cenni sulle principali correnti psicologiche: strutturalismo, comportamentismo, Gestalt, psicoanalisi, cognitivismo

Modulo 2 '''I metodi di ricerca nelle scienze umane e sociali'''
- Il metodo sperimentale - L'intervista e il questionario - Lo studio di un caso e il metodo clinico - L'osservazione: punti di forza e limiti; osservazione diretta e indiretta; osservazione longitudinale e trasversale; i diversi tipi di osservazione

Modulo 3 '''La percezione come organizzazione e costruzione'''
- La sensazione e la percezione – Le leggi dell’organizzazione percettive – Vari tipi di percezione e l’attenzione – La percezione nel bambino

Modulo 4 '''I processi cognitivi'''
- Le forme di apprendimento: condizionamento, apprendimento per osservazione e apprendimento cognitivo – La memoria come elaborazione attiva: i vari tipi di memoria e i diversi modelli di memoria, recupero ed oblio – L’intelligenza: immaginazione e modelli di spiegazione dell’intelligenza; misurazione dell’intelligenza – Lo sviluppo cognitivo: la teoria di Piaget e i vari stadi: sensomotorio, preoperatorio, delle operazioni concrete e formali.

Modulo 5 '''La comunicazione ed il linguaggio'''
- I modelli principali della comunicazione umana – Lo sviluppo della comunicazione non verbale – La pragmatica della comunicazione e i suoi assiomi – Aspetti della comunicazione sociale e relazionale: le forme del parlare e gli aspetti relazionali della comunicazione, tecniche comunicative per tipologie di utenza.

Modulo 6 '''Lo sviluppo del linguaggio e le attività espressive'''
- Le fasi dello sviluppo del linguaggio: dai gesti ai suoni; dalle parole alle frasi; linguaggio egocentrico e i principali disturbi del linguaggio

Modulo 7 (da svolgersi in compresenza con l'insegnante di metodologie operative e interdisciplinarmente ) '''Caratteristiche e finalità psicopedagogiche delle attività ludico espressive: il gioco'''
- La funzione psico-pedagogica e terapeutica del gioco - Le caratteristiche principali del gioco dal punto di vista psicologico:

= Contenuti minimi =

(definiti in dipartimento) 

* Modulo 1 '''Le scienze umane e sociali e la psicologia come scienza'''
- La scienza e la conoscenza - Scienze naturali e scienze umane - Le diverse scienze umane e sociali e i loro campi di indagine: psicologia, sociologia, antropologia, pedagogia - La definizione di psicologia e la nascita della psicologia scientifica - Oggetto di studio, scopi e linguaggio della psicologia
* Modulo 3 '''La percezione come organizzazione e costruzione'''
- La sensazione e la percezione – Le leggi dell’organizzazione percettive – Vari tipi di percezione e l’attenzione – La percezione nel bambino
* Modulo 4 '''I processi cognitivi'''
- Le forme di apprendimento: condizionamento, apprendimento per osservazione e apprendimento cognitivo – La memoria come elaborazione attiva: i vari tipi di memoria e i diversi modelli di memoria, recupero ed oblio – L’intelligenza: immaginazione e modelli di spiegazione

= Metodi =
In relazione all'argomento trattato si procederà utilizzando:
* lezione frontale dialogata,
* cooperative learning,
* role-playing,
* lettura di testi

= Verifiche =

Le verifiche saranno in gran parte orali e, solo in casi di necessità, scritte con validità di orale. Verranno altresì valutate le esercitazioni pratiche, la serietà nella partecipazione.

= Libri di testo =

* D’Isa Luigi – Foschini Franca – D’Isa Francesco, La persona e il mondo sociale. Per gli operatori sociosanitari, Hoepli Milano 2014